今年以来，蚌埠市自然资源和规划局办结各类依申请政府信息公开事项26件，100%按期办理答复。

畅通渠道，便民申请。在局网站发布《蚌埠市自然资源和规划局政府信息公开指南》向群众提供走访、信函、传真、网络等多种申请渠道，明确告知答复时限和申请方式。

分类施策，精准办理。从申请内容来看，主要聚焦民生关切与重点领域。其中，涉及土地类13件、规划类10件、其他类3件。针对土地征收、规划审批等群众关注度高、专业性强的领域，坚持“即收即办、快审快答”，确保每一份答复书事实清楚、适用法律准确。

加强沟通，提质增效。在办理过程中，严格依照《政府信息公开条例》规定，持续提升办理质效，准确把控办理时限，通过主动加强与申请人沟通联系，在精准了解申请人信息需求基础上，引导申请人高效规范提出公开申请，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的合法权利。