今年以来，天桥街道始终以“听民声、解民忧、暖民心”为主要目标，坚持加强服务型政府建设，多措并举做好政务公开工作，全力提升街道政务公开实效，保障公众知情权、监督权、参与权，全面提升群众满意度。
“政务公开+阵地”优化政务服务功能。统筹推进“线上+线下”政务公开阵地建设，线下以街道党群服务中心为轴心，以群众“看得见”政务信息为目标，不断优化公开渠道建设，切实满足企业、群众多元化、个性化需求。线上依托街道政务信息公开网、“天桥老街”微信公众号、社区视频号、网格群等渠道，及时公开重点工作动态、便民服务事项、政策新闻等内容，做到暖心新举措应知尽知、惠民新政策应享尽享。今年来，“天桥老街”微信公众号发布1000余条，政策解读相关260余条。
“政务公开+数字化”提升政务服务水平。聚焦群众需求，不断优化政务服务流程，提升服务效能。全面推行“网上办”“掌上办”等服务模式，推动减材料、减时限、减跑动、优流程“互联网+政务服务”工作，让群众办事更加便捷高效。积极探索创新服务方式，持续做好社区工作者培训，通过入户走访、宣讲宣传等形式开展政策宣讲171余次，将政务公开深度融入基层治理，逐步打通服务群众最后一公里。加快网上便民服务体系建设，多渠道收集群众、企业的各类服务需求、困难、意见和建议，推动政务服务网上办、马上办、少跑快办，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”，促进治理数据化、服务在线化、政务公开化，提高群众的安全感、满意度。
“政务公开+交流”强化为民服务力度。持续推动互动式、面对面式政务公开主体活动，扎实开展“居民议事会”“社区物业接待日”“政府开放日”等公开议事活动，结合主题党日、新时代文明实践所站等平台主动向群众公开政务新动态、新政策，围绕医疗保障、社会救助、反电信诈骗、燃气安全等与群众息息相关的内容精准解读政策，及时消除群众疑惑，让各项惠民政策、惠企政策能够在群众中落地生根、开花结果。今年以来，开展志愿宣讲活动50余次，累计服务群众1200余人次。
下一步，天桥街道将继续压紧压实政务公开相关责任，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，搭建起政府与群众之间的沟通互动桥梁，构建有温度、有质量、有成色的政务公开工作格局。