蚌山区黄庄街道聚焦责任落实、信息管理、精准服务、困难帮扶四大关键环节,切实做好新时代退休人员社会化管理服务工作。
强化组织领导,压实工作责任。街道专题召开退休人员社会化管理工作推进会,围绕社会老龄化背景下服务提质、效能升级等重点任务深入研讨部署,健全工作机制,强化考核督导,引导工作人员树牢主动服务、靠前服务意识,以严实责任推动退管工作高效落地。
精准信息管理,实现动态更新。依托常态化走访与电话核查,全面掌握辖区退休人员生活状况、流动去向等情况,对新转入退休人员信息做到即时接收、精准录入、规范归档,持续推进信息动态化、精细化管理。目前,街道辖区纳入社会化管理服务退休人员达1.1万余名。
优化服务供给,丰富精神生活。坚持便民利民原则,高效解答退休人员政策咨询、业务办理等各类诉求,及时为符合条件的参保人员办理退休手续。同时,注重丰富退休人员精神文化生活,2025年全年组织观看红色电影、文艺汇演、传统节日主题活动等各类文体活动9场,让退休人员在丰富多彩的活动中感受社区温暖。
聚焦急难愁盼,做实帮扶关爱。 街道人社部门常态化开展入户走访,全面 摸排退休人员实际需求,快速响应、妥善处置各类问题。针对重病、高龄等特殊退休人员,开展上门慰问与精准帮扶,切实解决生活中的实际困难。