为切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，淮上区市场监管局积极行动，加大对辖区各经营业态的监管力度。
排查安全隐患，规范市场秩序。一是在食品药品领域，对辖区内的商超、学校食堂、校园周边食品经营户、药品经营使用单位等进行全面检查，重点检查食品药品的进货渠道、储存条件、保质期等，确保食品药品质量安全。二是在特种设备方面，对特种设备使用单位进行现场检查，查看设备是否定期维护保养、操作人员是否持证上岗等，及时消除安全隐患。三是在重点工业产品领域，加强对电动车、燃气器具、消防产品等的质量监管，严厉打击销售不合格产品的行为。
加强价格执法，维护消费公平。针对涉及民生消费的商品和服务价格，组织开展了价格执法检查行动。执法人员深入辖区内的农贸市场、超市、加油站、餐饮服务单位等，检查是否存在价格欺诈、哄抬物价、不明码标价等违法行为。在检查过程中，向经营者宣传价格法律法规，督促其自觉遵守价格秩序，诚信经营。有效维护了市场价格秩序，保障了消费者的合法权益。
畅通投诉渠道，及时化解纠纷。为方便消费者投诉举报，进一步畅通12315投诉举报热线渠道，确保及时受理。加强对投诉举报案件的跟踪督办，提高办理效率和质量，做到件件有回音、事事有着落，切实维护消费者合法权益。 同时，及时发布消费警示，引导消费者科学理性消费。
截至目前，共出动执法人员300余人次，检查各类市场主体500余家次。
下一步，淮上区市场监管局将继续加大监管执法力度，创新监管方式，完善长效机制，不断优化消费环境，让消费者买得放心、用得舒心、吃得安心，为经济社会高质量发展保驾护航。