2024年以来，人社局认真落实工伤保险省级统筹工作要求，针对工伤保险“工作量大、时间紧迫、群众关心”的特点，不断增强服务能力，努力提高群众的获得感。
一是规范医疗机构管理。6月14日，集中为我县4家工伤保险服务协议医疗机构进行规范授牌，力促协议机构更好地为工伤职工提供及时、便捷、优质的医疗服务。
二是推进高频网办事项。企业群众只需网上提交申请，工作人员即可直接在系统上核定对应的高频工伤待遇事项，实现“群众一趟不用跑，材料一份不用收”，让群众减时限、减环节、少跑动。今年以来全程网办59人次，零材料零跑腿，极大方便了工伤职工申领享受高频工伤待遇。
三是主动提升服务水平。“让后台人员走出去答疑，把办事群众请进来解惑”，工作人员积极解决各类疑难杂件，窗口服务亲切耐心，让群众办事更方便、更满意、更高效。今年以来，全县共发放工伤待遇约542万元，服务企业群众291次，实现了后台业务零差错，窗口业务零投诉，企业和工伤职工全满意的目标。