10月18日上午，县委书记金胜庆在县信访局接待信访群众。县信访局、县住建局、城关镇、头铺镇等相关部门负责人参加接访。
接访过程中，每接待一批来访群众，金胜庆都会仔细查看相关材料，耐心倾听群众诉求，并和相关部门共同分析研究问题症结，提出问题解决方案。对于符合法律法规、能够现场办结的，当面给群众明确答复；对需要调查或协调处理的，耐心向来访群众解释说明，并要求相关部门密切配合，以认真负责的态度加快信访事项办理，及时解决来访群众的实际困难和问题。
金胜庆强调，信访工作是党和政府了解社情民意的重要窗口，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展理念，将心比心、换位思考，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，把相关工作落实落细落到实处。想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，依法依规合理解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。