3月5日，市人社局在龙湖香都社区组织开展“学雷锋·人社在行动”主题志愿服务活动，以“社保服务零距离”和“巾帼维权在身边”为主线，将便民服务与法治温暖送到群众家门口，切实提升群众获得感、幸福感。
活动现场，针对老年人智能手机操作难、行动不便等问题，社保服务团队设立“流动窗口”，志愿者现场解答养老金发放、社保卡换发等高频问题，协助老人完成年度待遇资格认证。结合妇女节临近，社保专员重点为女性居民解读灵活就业参保、待遇申领等政策，发放“女性社保明白纸”，助力女性群体明晰社保权益。
劳动维权咨询台前，劳动保障监察员和仲裁员为女性劳动者提供“一对一”法律指导，重点解答孕期权益受损、职场性别歧视、欠薪等热点问题，畅通女性维权渠道。同时，志愿者通过“我问你答”有奖竞猜、发放印有人社服务热线的环保袋等形式，普及人社政策，现场气氛热烈。
据悉，此次活动共发放宣传资料200余份，接受群众咨询120人次，现场协助办理业务26件。下一步，市人社系统将持续深化“温暖人社”品牌建设，推动社保服务“就近办、上门办、指尖办”，畅通女性维权“绿色通道”，以实际行动践行雷锋精神。