为引导群众合理依法表达诉求，创造安全稳定的法治环境，近年来，双忠庙镇以党建为引领，以法治为抓手，多措并举扎实做好信访工作，进一步增强群众的法治意识和依法信访意识，营造浓厚的法治氛围。
强部署，筑牢监管责任“压舱石”。定期召开信访工作联席会，按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，强化责任分工，成立以镇党委主要负责同志为组长，分管领导为副组长，各部门负责人、各村主要负责人为成员的信访工作领导小组。同时积极组织村“两委”干部对《条例》进行集中学习，将《条例》内容转化为规范工作、解决问题的路径指引，使《条例》规定入心入脑、见行见效。
重摸排，用好矛盾化解“杀手锏”。充分发挥网格员作用，开展拉网式排查，深入村组广泛走访，准确详细掌握矛盾动态，将辖区各类矛盾纠纷排查情况分类建立台账，采取一般性纠纷早介入、早处置，化解在前端；复杂问题第一时间“吹哨”预警调处解决。每周召开风险管控研判会，及时分析矛盾纠纷存在的原因，广泛动员邻里亲朋参与矛盾化解，做到思想上尊重、感情上贴近、生活上扶持。2024年上半年排查化解的矛盾纠纷共129起，其中上级交办信访件24件，调解成功120起。
抓引导，打好宣传教育“组合拳”。丰富宣传载体，通过悬挂宣传标语、发放宣传单页、面对面宣讲等群众看得见、听得进、易理解的方式，开展进村组、进小区宣传活动，全方位向广大群众宣传《条例》内容，有效提升群众对《条例》的认知度。同时也告知广大群众要严厉打击闹访、缠访、无正当理由上访等行为，切实提高群众的信访法治观念，引导群众依法、有序、有效信访。
优化解，矛盾纠纷调处“一站式”。发挥“信访超市”作用，积极推进矛盾纠纷“一站式”化解，2024年共接待来访群众36批次，60人，调解率100%，调解成功率91.67%。及时解决“12345”举报热线群众诉求475件。
下一步，该镇将持续深入推进信访法治化建设，坚持和发展新时代“枫桥经验”，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层，努力营造群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治社会环境，促进信访工作在法治轨道上不断迈上新台阶。