寒冷的冬季，一些年迈的老人出门时还头脑清晰，不多会就迷失在城市的街角迟迟未归。连日来，特警巡逻组连续救助多名高龄老人，让这个冬天不再寒冷。
2023年12月27日下午，特警二组民警郑昊、张震，辅警许书玮在涂山路上发现一名高龄老人步履蹒跚行走在快车道上，周围车流涌动十分危险。
警组人员立即拦停过往车辆，迅速将老人带到安全区域。经了解，老人今年90岁，因年事已高在去女儿家的路上迷路了。民警根据其随身携带的家人联系方式，最终将老人安全送到家人身边。
2024年1月初，特警火车站驻防警组民警刘田、郑昊、张一，辅警孙勇注意到一位高龄老人在寒风雨雪中徘徊已久，显然是迷路了。
民警立即上前询问老人是否需要帮助，老人表示自己就住在附近，因记忆力衰退无法找到回家的路。由于没有携带手机，也记不清家人的联系方式，老人的情绪有些低落。民警一边安抚老人的情绪，一边耐心地询问其家庭住址和相关信息，在民警的细心启发下，老人慢慢回忆起家的方向。
民警一路陪同老人边走边聊，最终将老人安全送回国强路附近的家中，焦急的家属对民警的帮助深表感谢。