一是深入开展矛盾纠纷排查调处工作。认真摸排、化解各类矛盾纠纷,做到“小事不出村,化解在基层”。2023年累计排查矛盾纠纷287件,化解267件,化解成功率93.03%。无重大矛盾纠纷和“民转刑”案件发生。
二是纵深推进矛盾纠纷一站式调处。双忠庙镇整合办公资源按照综治标准化建设打造400平米的办公场所,同时整合综治、信访、司法、国土资源等部门职责,建立联合接待与矛盾纠纷调处中心,打造双忠庙镇“信访超市”,严格落实信访联席会议制度、领导接访值班制度、信访督办制度等,坚持信访、热线、民生呼应、非警情类等一体研判,一体处理落实。2023年以来,信访超市接待来访群众55批次,63人,调解率100%,调解成功率96.36%。
三是持续推动法律服务工作规范化。坚持将法律服务贯穿于基层治理始终,聘请农村工作经验丰富的基层法律工作者作为专职人民调解员,并设立“阮持清调解室”,一对一解决群众反映问题,参与矛盾调解、法律咨询等工作。